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有些项目，做完很多年还记得。我是跟着师傅做设计的，眼看着这些年的事儿，像翻旧相册里的老照片，总有些片段会突然跳出来——不是大单子的金额，是那些带着温度的细节。
记得去年深秋的一个晚上，我们在武汉的工作室里赶工，改完最后一版包装设计的打样，刚合上台灯，就有个合作了五六年的老客户发来了语音，说他朋友有个新的食品项目，之前找了几家都没对上胃口，直接把人推到了我们这儿。
那阵子为了这个新客户的包装，师傅带着我们翻了三年来的所有打样纸，从纸张的克重到油墨的光泽，每一样都抠得细。后来设计定稿后，制作环节走的是长期磨合的代采渠道，都是货到付款，不用先压款，也不用担额外的风险，这也是我们合作了好几年的供应链，能把每个环节的质感卡得准。
我们工作室有两百多位坐班设计师，每个人手上都攒着不少老客户的回头单，像这种老带新的单子，占了我们全年项目的近三分之一，大家最在意的不是接了多少新活，是怎么把老客户的信任接住。
还有一次，给一家做饮品的客户做包装，最后打样出来的时候，对方拿起盒子摸了摸，说“这手感和我之前找的别家不一样，是能拿得出手的包装”。那天我们又熬了半宿，把边角的毛边又磨了一遍，就为了那点细微的分量差。
算下来，这些年我们累计服务七千多家客户，从刚入行的小作坊到现在的工作室，最暖的从来不是什么奖杯或者排名，是老客户带着新客户找上门的那句话，是改到凌晨的那盏灯，是打样纸上的折痕，这些都是做包装设计这些年最值得记的事。